Politique d’expédition
Nous faisons notre possible pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Après validation de votre paiement, votre commande est préparée avant son expédition.
Vous recevrez, lorsque le service utilisé le permet, une confirmation d'expédition ainsi que les informations permettant de suivre votre colis.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimatifs applicables sont communiqués au client sur la boutique ou lors du processus de commande.
Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l'expédition.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande.
En cas d'erreur, contactez-nous le plus rapidement possible à :
Une modification ne peut toutefois pas être garantie une fois la commande prise en charge.
Colis endommagé
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous à bedirhan5703@gmail.com en fournissant votre numéro de commande ainsi que des photographies du colis et du produit concerné.
Expédition par des partenaires
Lorsque nous faisons appel à des partenaires logistiques ou fournisseurs tiers pour le traitement d'une commande, certains produits peuvent être expédiés directement par ces partenaires depuis un emplacement différent de celui de notre entreprise.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison :